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报警管理
项目管理
知识库管理
数据查询
工单管理
查询结果应包含每一条报警事件的报警时间、地点、报警设备、报警内容、确认人等信息,报警信息不能修改
提供一套独立于问题记录的知识库,运维人员可提交上传经验和资料
支持附件功能,允许把各类文件作为资料的输入
支持资料的修正功能,运维人员有权修正自己提交的资料文件
支持对项目用电设备的实时数据、历史报警事件、用电量等查询
运维人员通过手机端可以查询已处理和未处理的工单信息
支持按照关键字、等级、类别、时间等条件的快速查询筛选
检修人员主要负责跟进接到或指派的检修任务工单,到对应的项目现场进行故障抢修和排查处理
将检修的相关记录和结果通过手机端 App 应用及时上传
检修人员可通过手机 App 应用对系统发布的故障检修任务工单进行抢单
在规定的自由抢单时段内未处理的工单,将由调度人员统一进行派单